Доставка и Връщане
1. Връщане
1.1 Продукт, закупен от електронен магазин www.boldbr33d.com може да бъде върнат до 14 дни след получаването му, съгласно чл. 55 ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Същият, трябва да бъде в цялостна опаковка, без нарушаване целостта на опаковката и следи от употреба, с всички налични еиткети, да не е носен, да няма аромати по него, да не е пран, да не е гладен. Крайният срок за връщане се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на търговеца преди изтичането на 14-дневния срок от датата на която клиента е получил стоката.
1.2 Какво трябва да се направи, за да може да бъде върнат продукт, закупен от boldbr33d.com?
- Да се спазят правилата по под точка 1.1
- Преди да предприемете връщане на продукт, трябва да поискате това да се случи, след като се свържете с нас чрез формата за контакт или да ни изпратите имейл на support@boldbr33d.com, както или чрез Стандартния Формуляр за упражняване правото на отказ, който можете да изтеглите ТУК (https://nubi.bg/page/standarten-formulyar-za-uprajnyavane-pravo-na-otkaz)
- В случай на връщане на стока или рекламация от страна на клиента, той трябва да ни информира чрез имейл до support@boldbr33d.com ,като посочи номер на поръчка, номер на товарителница /номер на получената пратка ,подробно описание на реклмацаията или причината за връщане.
- Връщането на стока трябва да е чрез куриерска фирма Спиди
- Разходите за връщане на стоките, както и разходите за получаване се заплащат от потребителя и няма да бъдат възстановени. Стойността на продукта се изплаща по банков път, след като ни изпратите IBAN и BIC на вашата банкова сметка.
- Сумата по стойността на върнатите артикули (без сумата, която сте заплатили при получаването на поръчката си) ще ви бъде изплатена по банков път в срок не по-късно от 10 дни.
- При желание за връщане на стока, тя трябва да бъде изпратена/доставена до гр. София офис Спиди ул. МАЕСТРО КЪНЕВ No 78 , телефон за контакти 0890 228 005, за получател посочете същият получател, от когото сте получили пратката. Пратката задължително трябва да има опция преглед. желателно е да се сложи и опция тест.
1.3 Случаи в които не се позволява да се върне продукт:
- Ако не са изпълнени всички указания в т.1.1 и 1.2
- Ако върнете продукт/-и които са повредени и/или променени от Вас след момента на получаването им
- Правото на отказ за връщане за продукт/и не се прилага, ако продуктът попада в законовите изключения по чл. 57 от ЗЗП - доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
www.boldbr33d.com спазвайки "Закона за защита на потребителите" (ЗЗП), запазва правото да откаже връщане на продукт.
- Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние като при доставката. Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощено лице или които са повредени от теб, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само - механични/електрически шокове). Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били доставени.
1.4 Подробни инструкции в случаи на подмяна на артикул, объркан/сгрешен артикул или връщане, можете да намерите ТУК (тук да е хиперлинк и да води към следващата секция "инструкции за връщане", които пратих под това съобщение).